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중소기업 공동A/S 지원(2018년 중소기업 마케팅지원사업 시행계획 공고)
작성자 이근영 작성일 2018-01-22 17:45 조회수 281
신청기간 ~ 상시 접수
첨부파일 첨부파일 2018년_중소기업_마케팅지원사업_시행계획_공고문.hwp (80.5K) 첨부파일 마케팅지원사업_관리지침.hwp (531.0K)

사업개요

우수한 제품을 생산하고도 체계적인 A/S시스템을 갖추지 못하는 중소기업을 위해 A/S상담ㆍ처리 및 A/S망 구축ㆍ운영을 지원해 드리는 사업입니다.


☞ 국내 공장에서 지원대상 17개 제품군을 생산하는 중소기업
 
☞ A/S 시스템을 갖추어 A/S 상담 및 처리 지원

지원분야 및 대상

ㅇ 지원대상

- 국내 공장에서 지원대상 17개 제품군을 생산하는 중소기업으로써 자체 A/S 시스템을 갖추지 못한 기업

- 지원대상 17개 제품군 : 생활제품군, 주방가전군 등 [첨부파일]참조

 * 지원 제외대상 : 해외에서 생산된 제품, 건설부자재, 부품, 중간재, 의류,일회성ㆍ소모성 생활 소비재, 가공식품 등 A/S에 적합하지 않은 제품군

지원조건 및 내용

ㅇ 지원규모 : 500개 내외 업체
 
ㅇ 지원내용
- A/S상담 : 공동A/S콜센터를 통해 제품 사용법, 고장, 교환 등상담 안내

- A/S처리 : 전국 126개 A/S대행 지점망을 구축하여 고장제품수리 지원
 
ㅇ 지원조건 

구분

사업비 분담내역

정부 보조금

업체 부담금

공동A/S 상담지원

70%

30%

지원절차

구분

신청·접수

선정평가

사업수행

공동A/S지원

연중

분기별 2

112

신청방법 및 서류

ㅇ 신청 방법 : 온라인 접수
- 중소기업유통센터 아임스타즈(www.imstars.or.kr)

주관기관 담당부서 및 담당자

주관기관 중소기업유통센터 담당부서 마케팅기획팀
전화번호 02-6678-9311 홈페이지URL http://www.sbdc.co.kr/
담당자명 김은영

접수기관 담당부서 및 담당자

접수기관 중소기업유통센터 담당부서 마케팅기획팀
전화번호 02-6678-9311 홈페이지URL http://www.sbdc.co.kr/
담당자명 김은영

기타사항

※ 자세한 사항은 중소벤처기업부(www.mss.go.kr) → 알림소식 → 법령정보 → 훈령ㆍ고시ㆍ공고 참조(☞바로가기)

문의처

ㅇ 중소기업유통센터
- 중소기업유통센터 세부사업별 담당자 연락처 

세부사업명

담당부서

성명

연락처

마케팅역량강화

마케팅사업팀

이어짐

손은채

이승수

02-6678-9324

02-6678-9323

02-6678-9327

온라인 시장진출

온라인전략팀

김현석

이도형

02-6678-9812

02-6678-9813

정책매장 입점지원

유통망운영팀

송민준

조동현

02-6678-9722

02-6678-9724

오프라인 시장진출

유통판로팀

김희수

김종섭

02-6678-9731

02-6678-9732

우수중소기업 마케팅대전

마케팅사업팀

성기명

윤은혜

02-6678-9325

02-6678-9328

중소기업 공동A/S 지원

마케팅기획팀

김은영

이루다

02-6678-9311

02-6678-9316

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